訴訟外紛争処理機関

１	金融トラブル紛争解決支援モデルについて	『銀行法務』（２００２．９）
２	新仲裁法案について	「消費者の視点から」（２００２．９）
３	金融トラブル紛争解決機構法案	銀行の貸手責任を問う会資料へ